三重県で害獣・害虫を相談するには｜県・市・協会の窓口の使い分け

三重県の害獣・害虫の相談先は、困りごとで選ぶ

三重県には、野生鳥獣を所管する県の課、地域ごとの農林事務所、市町の担当課、業界団体、消費生活センターと、相談先が複数あります。どこに連絡するかは、何に困っているかで決まります。野生の鳥獣なら捕獲許可と被害対策、アライグマやハチの巣なら市の担当課、業者との契約なら消費生活センターという分け方が、公式案内から確認できました。

下の表は、県と津市・四日市市・鈴鹿市の公式ページで確認できた範囲の整理です。ネズミや衛生害虫の駆除を受け付ける窓口は、確認した範囲では見つかりませんでした。窓口の電話番号は変わることがあるため、各公式ページで確かめてください。

読者の疑問

三重県で、ネズミやハチの駆除を県に頼めますか。

比較ガイド

県の獣害対策課は野生鳥獣の被害対策と捕獲許可を所管していますが、ネズミやハチの駆除を受ける窓口は、確認した範囲では見つかりませんでした。市の担当課の案内を確かめてください。

野生鳥獣の捕獲許可は、県と市町で窓口が分かれる

県の捕獲管理のページは、野生鳥獣の捕獲等の方法には狩猟と許可捕獲があり、許可捕獲では許可権限者への申請が必要になると説明しています。問い合わせ先は、市町が許可する野生鳥獣は各市町、県が許可する野生鳥獣と、鳥獣保護区、狩猟免許試験、更新講習、狩猟者登録などは各農林（水産）事務所と案内されています。県の獣害対策課は、被害対策班が野生鳥獣の被害対策を、捕獲管理班が野生鳥獣の捕獲許可を担当しています。

環境省も、野生の鳥獣や鳥類の卵の捕獲等は原則として禁止され、被害が出ている場合などに許可を受けて行えると説明し、多くの都道府県では許可権限の一部が市町村長に移譲されているとしています。四日市市の公式ページでも、捕獲の許可は農水振興課に相談する案内です。わなを買う前に、許可の要否を市町か農林事務所へ確かめてください。

参考：三重県｜獣害対策：捕獲管理ページ

ケガをした鳥やヒナ、希少な鳥は、管内の農林事務所へ

県のページは、弱っている鳥や生まれたてのヒナを見つけた場合、基本的にそっと見守るよう求め、野生の鳥を許可なく捕まえたり飼ったりすることは法律で禁止されていると注意しています。原則として保護はせず、カラス、スズメ、ハト、ムクドリ、ヒナ全般などを保護対象としない鳥の例に挙げています。人との関わりでケガをし、かつ絶滅危惧種など希少な鳥の両方に当てはまる場合は、救護の対象になることがあります。

希少な鳥の可能性があるときは、特徴が分かる写真を用意して、管内の農林（水産）事務所へ連絡します。四日市市と鈴鹿市は四日市農林事務所、津市は津農林水産事務所です。高病原性鳥インフルエンザが県内で検出された場合は、すべての鳥獣類が救護の対象外になると書かれています。鈴鹿市の公式FAQも、ケガをした野生鳥獣の救護は対象が限られると案内しています。

参考：三重県｜ケガをした鳥やヒナを見つけた方へ

アライグマなどの特定外来生物は、市の制度を確認する

アライグマのような特定外来生物は、外来生物法で飼育、栽培、保管、運搬が原則として禁止され、野外へ放つことも原則禁止です。捕まえたアライグマを自分の判断で別の場所へ運んだり、放したりすることは、原則として認められていません。市の制度は自治体ごとに違います。四日市市は防除実施計画に基づいて箱わなを貸し出し、鈴鹿市はアライグマ専用の捕獲檻を用意しています。津市の公式ページは、特定外来生物の例にアライグマやヌートリアを挙げ、環境省のページへ案内していますが、確認した範囲では、箱わなの貸出の案内は見つかりませんでした。

各市の詳しい条件は、四日市市のアライグマ箱わなの貸出と、鈴鹿市のアライグマ・イタチ対策で確認できます。

参考：環境省｜日本の外来種対策・外来生物法「何が禁止されているの？」

ハチの巣・野良猫・ネズミは、市の担当課で制度が分かれる

ハチの巣への市の対応は、隣り合う市でも異なります。鈴鹿市は、個人の敷地内の巣は土地の所有者が処理するとしたうえで、蜂の防護服を無料で3日間貸し出します。四日市市の公式ページ（2018年9月更新）は、市では巣の駆除、費用の助成、器材の貸出を行わず、特定の業者も紹介しないと案内しています。津市の公式サイトでは、ハチの巣の駆除や貸出の案内は、探した範囲では見つかりませんでした。

野良猫については、津市が飼い主のいない猫の不妊・去勢手術費を1頭3,000円まで補助し、耳カットを条件としています。四日市市の動物Q&Aも、飼い主のいない猫の避妊去勢手術をしようとする住民に、手術費の一部を補助していると案内しています。詳しくは鈴鹿市のハチの巣と防護服の貸出と、津市の野良猫の不妊・去勢手術費補助を読んでください。

参考：鈴鹿市｜環境機器の貸し出し（蜂の防護服）

クマ・シカ・イノシシ・サルは、県の獣害対策課と市の農林担当

県は、ニホンジカ、イノシシ、ニホンザル、ツキノワグマについて管理計画を策定し、ニホンジカとイノシシは指定管理鳥獣として捕獲事業を実施しています。農林水産業の被害対策は獣害対策課の被害対策班、野生鳥獣の捕獲許可や狩猟免許は捕獲管理班が担当します。市の窓口は、鈴鹿市と津市で農地向けの補助を案内しています。鈴鹿市は、柵で囲む面積が原則1,000平方メートル以上で、2筆以上連続し、異なる2人以上の土地所有者が共同で防護柵を設置する場合に、資材費の半額（上限あり）を補助するとしています。いずれも農地の被害向けで、住宅の屋根裏の被害や清掃の補助とは別の制度です。

ツキノワグマについては、県が出没情報マップとスマートフォン用アプリ「けものおと2」で情報を提供し、出没状況に応じてクマアラートを発表しています。県の2026年9月14日更新のページには、伊勢農林水産事務所管内（2026年11月13日まで）と尾鷲農林水産事務所管内（2026年10月19日まで）に注意報が出ていると書かれています。四日市市や鈴鹿市を含む四日市農林事務所管内でも、亀山市で見つかった痕跡を理由に、2026年1月28日から3月27日まで注意報が出ていました。県は、クマの餌になる生ごみや不要になった果実などを除去するよう呼びかけています。出没情報は短期間で変わるため、最新の状況は県のページで確認してください。

参考：三重県｜ツキノワグマの出没にご注意ください！

業者の紹介と契約の相談は、県のペストコントロール協会と消費生活センター

日本ペストコントロール協会の案内では、各都道府県の協会に害虫相談所が設けられ、電話などによる相談は無料、現場調査や防除施工が必要なときは原則として有料です。相談内容に合った事業者を紹介することもあるとされています。三重県ペストコントロール協会の所在地は四日市市で、会員名簿は日本ペストコントロール協会のサイトに、全国の事業者一覧として載っています。協会の会員であることは料金や施工の質を保証するものではないため、見積もりは複数の事業者で比べてください。

三重県消費生活センターは、契約トラブルの相談を平日の9時から12時と13時から16時に受け付けています。相談は契約の当事者本人から行い、契約書類を手元に準備する案内です。県内の市町にも窓口があり、津市は津市消費生活センター、四日市市は市民・消費生活相談室、鈴鹿市は産業政策課で、鈴鹿亀山地区広域連合の鈴鹿亀山消費生活センターも一覧に載っています。国民生活センターは、害虫・害獣駆除サービスの相談が増えているとして、極端に安い価格を表示するサイトや広告に注意し、複数の見積もりを比べ、おかしいと思ったらすぐ相談するよう助言しています。駆除の請求トラブルを188へ相談するときの準備も参考にしてください。

参考：日本ペストコントロール協会｜都道府県協会・中部地区（害虫相談所）

相談前に準備する情報と、賃貸・集合住宅の連絡先

電話の前に、場所、動物や虫の種類、困っている時期、被害の様子を整理しておくと、案内される窓口が決まりやすくなります。種類が分からないときは、音の時間帯や痕跡の場所をそのまま伝えて構いません。調査を頼む前の準備は、害獣の現地調査を頼む前に伝えることにまとめています。

賃貸住宅や集合住宅では、市町へ連絡する前後に、貸主や管理会社へ状況を伝えます。共用部分の被害は管理者の判断が必要になるため、入居者だけで業者を決めないでください。連絡の順番は賃貸で害獣被害が起きたときの伝え方を参考にします。

• 市町名と住所、被害のある場所（天井裏、庭、畑、共用部分など）
• 見かけた動物や虫の種類、分からなければ音や痕跡の様子
• 被害が始まった時期と、時間帯
• 安全な距離から撮った写真（巣や動物には近づかない）
• 持ち家か賃貸か、管理会社の有無