岐阜県で害獣・害虫を相談するには｜県・市町村・保健所の窓口の使い分け

岐阜県の害獣・害虫の相談は、困りごとの種類で窓口が変わります

岐阜県では、アライグマやクマなど野生鳥獣の相談、トコジラミなど衛生害虫の相談、駆除契約や料金のトラブルの相談で、案内されている窓口が異なります。県は野生鳥獣について、県事務所の環境課と担当する市町村を一覧にして示しており、まず自分の市町村がどの事務所の担当かを確かめるところから始まります。

県の公式案内を確認した範囲では、個人宅の害獣や害虫を県が駆除するとは書かれていません。捕獲の許可、箱わなの貸出、補助制度の有無は市町村ごとに公開されているため、県の案内は全体の入口、実際に使える制度は市町村のページで確かめる、と考えると整理しやすくなります。

参考：岐阜県｜野生鳥獣との正しい接し方

読者の疑問

岐阜県は個人宅の害獣駆除をしてくれますか？

比較ガイド

県の公式案内では、個人宅の害獣を県が駆除するとは確認できませんでした。県事務所は野生鳥獣の相談先で、捕獲許可や貸出、補助は市町村ごとに異なります。住んでいる市町村の担当課を確認してください。

野生鳥獣の相談は、担当の県事務所と市町村で確かめます

県の2026年4月更新の案内は、傷病鳥獣など野生鳥獣に関する問い合わせ先として、岐阜地域環境事務所と各県事務所の環境課を挙げています。各務原市と岐阜市は岐阜地域環境事務所、大垣市は西濃県事務所環境課の担当です。揖斐郡の町は、この一覧には載っていないため、県の案内で担当を確かめてください。

県は、野生鳥獣が自然の中で生き、死ぬことは生態系の維持に貢献するとして、傷ついた個体を見つけても自然のまま見守るよう案内しています。種の保存法の国内希少野生動植物種の鳥類やオオタカ・ハイタカなど、野生復帰が見込まれる個体を対象にした救護は例外で、一般の野生鳥獣の保護や飼育を勧めるものではありません。野生鳥獣を無許可で捕まえたり飼ったりすることは、鳥獣保護管理法で禁止されています。

多数の野鳥が衰弱したり死んだりしているときは、鳥インフルエンザなどの感染症の可能性があるため、触らずに担当の県事務所へ連絡するよう求められています。死んだ野生鳥獣は、土に還る場所でなければ素手で触らず袋に入れて一般ごみとして出し、作業のあとは手を洗います。

参考：岐阜県｜病気やケガをした野生鳥獣を見つけたら（県事務所の連絡先）

クマの目撃は、市町村役場か県事務所へ連絡します

県のツキノワグマの案内では、岐阜県にはツキノワグマが生息し、山間部を中心にほとんどの地域で出没しているとされています。2026年度の県内の目撃件数は、8月31日時点で565件と掲載され、人身事故を受けた出没注意情報も発令されています。人家周辺でクマを目撃したときは、近くの市町村役場または県事務所の環境課へ連絡するよう案内されています。

大垣市は、クマを目撃したら安全を確保したうえで警察署か農林課へ連絡するよう案内し、市内の目撃情報を日時と場所つきで公開しています（2026年10月2日付の掲載）。連絡先の書き方は市町村ごとに違うため、住んでいる市町村の案内も合わせて確認してください。県は、目撃場所を地図で確かめられる県のクママップも公開しています。

• 生ごみを田畑に捨てない
• 柿や栗などクマを誘う果樹の実を残さず採る（利用しない果樹は伐採する）
• 果樹園や養蜂場などでは電気柵を設置する

参考：岐阜県｜岐阜県に生息するクマ（ツキノワグマ）について

アライグマ・ヌートリアなど外来生物は、市町村の制度を確かめます

県の特定外来生物のページ（2026年6月3日更新）は、県内に少なくとも26種の特定外来生物が生息していると推測し、哺乳類としてヌートリア、クリハラリス（タイワンリス）、アライグマを挙げています。生きている状態での飼養、保管、運搬は禁止されているため、捕獲した個体を自分で運んで別の場所へ移すことは避け、窓口の指示に従います。

県が環境省への通知などにより防除を行うと示している種類は、植物類、魚類、両生類、爬虫類で、哺乳類は表に載っていません。住宅被害でアライグマ対策を考えるときは、住んでいる市町村が捕獲許可の受付や箱わなの貸出を行っているかを先に確かめます。

岐阜市は箱わなの無料貸出と捕獲許可の案内を公開しています。各務原市の鳥獣被害防止計画（2025年度から2027年度）にも、アライグマ・ヌートリアの捕獲檻を個人に貸し出してきたと書かれていますが、同じ計画に檻の数が足りないという課題も示されているため、利用条件は窓口で確認が必要です。岐阜市の流れは岐阜市の箱わな貸出と捕獲許可にまとめています。

参考：岐阜県｜特定外来生物について

市ごとの制度は細かく違います。確認できた3市の例

ここまでの県の案内は共通の入口で、実際に使える制度は市ごとに違います。今回の調査で内容を確認できた3市の制度を表にしました。詳しい条件は、岐阜市の箱わなの貸出と捕獲許可、各務原市のコウモリ忌避装置の貸出とアルゼンチンアリ対策のルール、大垣市のカラスよけネットの補助で整理しています。

お住まいの市町村が表にない場合でも、同じ種類の制度があるとは限りません。箱わなの貸出、補助、装置の貸出は、市町村のページで条件が公開されているものを確認して判断します。

参考：岐阜市｜有害鳥獣（小型鳥獣）にお困りの方へ

ハチの巣・ネズミ・トコジラミは、駆除する人と費用負担を先に確認します

岐阜市は、ハチの巣の駆除は巣のある場所の所有者または管理者が行うものと案内し、保健所では駆除を行わず、補助制度もないとしています。各務原市も、私有地の巣は所有者や管理者が処理するもので、市ではハチの巣の駆除を行わず駆除業者も指定していない、駆除費用の補助制度もないと案内しています。ただし、市が管理する公園や道路の構造物・街路樹にある巣は、担当課へ相談するよう示されています。大垣市については、同様の案内を今回の確認では見つけられませんでした。

トコジラミについて、県は駆除を行わず、近くの保健所への相談と信頼できる業者への相談を案内しています。一般的な殺虫剤が効かない場合や、くん煙殺虫剤でかえって生息範囲が広がる場合があるとも注意しています。大垣市も、家庭用殺虫剤では駆除が難しい場合があり、経験豊富な専門業者への相談が望ましいと案内しています。

ネズミについては、岐阜市の被害防止捕獲実施要領が、ドブネズミ、クマネズミ、ハツカネズミは鳥獣保護管理法の適用除外で許可を要しないと記しています。この3種以外のネズミやモグラは、農業や林業の事業活動に伴う場合に限って許可を要しないとされています。種類が分からないうちは自分で捕獲を始めず、調査で種類を確かめてから進めます。ハチの巣駆除の費用の見方も確認してください。

参考：岐阜市｜ハチの巣の駆除

契約トラブルと業者探しは、県民生活相談センターとペストコントロール協会を使い分けます

県民生活相談センターは、県内に住む人の契約トラブルについて、専門の相談員が助言し、必要に応じて事業者とのあっせんも行う窓口です。受付は平日8時30分から17時、土曜は9時から17時（電話のみ）と案内されています。原則として契約した本人からの相談で、契約書や広告などの書類を手元に準備します。事業者への指導や代理交渉はできず、個々の事業者の評価にも答えられません。市町村の窓口で相談中の案件は受け付けられません。駆除の請求トラブルを188へ相談する方法も参考になります。

業者を探したいときの団体として、一般社団法人岐阜県ペストコントロール協会があります。県内の防除・駆除業者で組織された団体で、1972年に設立されたと公式サイトに書かれています。全国組織の日本ペストコントロール協会は、各都道府県協会が害虫相談所を設けて電話相談を無料で受け、現場調査や施工は原則有料で、内容に応じて事業者を紹介できる場合もあると案内しています。

岐阜県協会の公式サイトは、法人概要で一般の人からの有害生物の防除に関する相談事業も行っていると説明し、電話と問い合わせフォーム（受付は平日9時から16時）を案内しています。ただし、相談の受け付け方や業者紹介の可否は明記されていないため、利用する前に電話で確かめるのが確実です。複数社に見積もりを頼むときは相見積もりの比べ方と業者選びの質問が使えます。

参考：岐阜県｜岐阜県の消費生活相談窓口（県開設）

相談前に準備しておくと話が早い情報

どの窓口でも、最初に聞かれるのは場所と状況です。保健所は、県の一覧で所管区域が決まっており、各務原市は岐阜保健所、大垣市は西濃保健所の区域です。岐阜市は市に保健所があり、県の一覧とは別の連絡先になります。電話番号は変更されることがあるため、必ず公式ページで確認してから連絡します。

賃貸住宅や集合住宅では、先に管理会社や貸主へ状況を伝えると、調査の手配や費用負担を整理しやすくなります。賃貸で被害が出たときの連絡の順番も参考にしてください。

• 住所（市町村名と番地）と、建物の種類（持ち家・賃貸・空き家）
• 被害の場所（住宅内・敷地・農地）と、気づいた日時
• 音、フン、足跡、被害の写真（安全に撮れる範囲）
• すでに使った市販品の名前と、設置した場所

参考：岐阜県｜岐阜県内の保健所一覧