相談先はまず種類で分ける|愛媛県の窓口早見表
愛媛県の公式案内を見ると、窓口は動物や虫の種類、被害のある場所、困りごとの内容で分かれています。県の自然保護課は、鳥獣保護管理事業計画の推進、鳥獣保護区、狩猟免許と取締り、傷病鳥獣の保護、希少な動植物や外来種への対策を担当しています。一方で、実際に被害が出た現場の捕獲許可や補助は、市町が窓口になることが多くなります。
家の中や敷地内の問題は、さらに別です。ハチの巣は、確認した3市とも市が駆除せず、所有者や管理者が専門業者に頼む案内でした。契約や料金のトラブルは、県や市町の消費生活センターが受け付けます。下の表で、まず自分の困りごとがどこに当たるかを確かめてください。
| 困りごと | 主な窓口 | 公式案内から分かること |
|---|---|---|
| 野生の鳥獣・特定外来生物(アライグマ、ヌートリア、ヒアリなど) | 県自然保護課、県生物多様性センター、市町の担当課 | 目撃したら連絡する。自分で捕獲・運搬する前に相談する |
| 農作物の被害、有害鳥獣の捕獲許可 | 市町(松山市は農林水産振興課の鳥獣対策担当、今治市は農林水産課) | 許可や補助の条件は市町ごとに違う |
| 私有地のハチの巣 | 所有者・管理者が民間業者へ依頼(市の問い合わせ先は、松山市が生活衛生課、今治市・新居浜市が環境政策課) | 3市とも市は駆除せず、所有者・管理者の対応が基本 |
| 家の中のネズミ・害虫の相談 | 愛媛県ペストコントロール協会の害虫相談所 | 電話などでの相談は無料、現場調査や施工は原則有料 |
| 駆除の契約・料金のトラブル | 県・市町の消費生活センター、消費者ホットライン188 | 不安をあおる勧誘や高額請求の事例が注意喚起されている |
| 弱った野生鳥獣(保護が必要と考えられる場合) | 県地方局の森林林業課(平日の日中のみ) | 基本は手を出さず見守る。ヒナや幼獣、アライグマなどの特定外来生物は保護の対象外 |
参考:愛媛県|自然保護課
愛媛県で、野生の動物の被害は県と市町のどちらに相談しますか?
野生鳥獣や外来生物の情報は県の自然保護課や生物多様性センターが受け付けます。被害を防ぐための捕獲許可は、県の計画で多くが市町長に移譲されており、被害のある市町が窓口です。
県の窓口|自然保護課・生物多様性センター・地方局の森林林業課
弱っている野生鳥獣を見つけたとき、愛媛県は、まず少し離れた場所から様子を見て、基本的にそのままそっとしておくよう案内しています。窓にぶつかった鳥は、そのままにすれば自然に飛んでいくことが多いとも書かれています。ヒナについても、拾わず、手を出さずにその場から立ち去るよう求めています。野生鳥獣は、人にも感染する病気を持っている可能性があるため、直接手で触らないことも重ねて注意されています。
保護が必要と考えられる場合の連絡先は、発見した場所の市町ごとに決まった、東予・中予・南予の地方局の森林林業課です。受付は平日の8時30分から12時、13時から17時15分で、夜間や土日祝日は閉庁のため対応できません。なお、農林水産業に被害を与えている鳥獣や、アライグマなどの特定外来生物、ヒナや幼獣、野生復帰が不可能な鳥獣は、保護の対象としない扱いと示されています。電話番号は変わるため、公式ページで確認してください。
| 発見した場所の市町 | 連絡先(窓口名) |
|---|---|
| 四国中央市 | 東予地方局森林林業課 四国中央駐在 |
| 西条市、新居浜市 | 東予地方局森林林業課 |
| 今治市、上島町 | 東予地方局今治支局森林林業課 |
| 松山市、東温市、松前町、伊予市、砥部町 | 中予地方局森林林業課 |
| 久万高原町 | 中予地方局久万高原森林林業課 |
| 八幡浜市、伊方町、西予市 | 南予地方局八幡浜支局森林林業課 |
| 大洲市、内子町 | 南予地方局八幡浜支局森林林業課 大洲駐在 |
| 宇和島市、鬼北町、松野町 | 南予地方局森林林業課 |
| 愛南町 | 南予地方局森林林業課 愛南駐在 |
捕獲の許可と補助は市町が窓口|松山市と今治市の違い
愛媛県の第13次鳥獣保護管理事業計画(令和4年4月から令和9年3月)は、鳥獣による生活環境や農林水産業、生態系への被害を防ぐ目的の捕獲許可の事務を、狩猟鳥獣やニホンザルなど一定の鳥獣について、2つ以上の市町にまたがるものを除き、市町長に移譲すると書いています(平成12年4月移譲)。このため、被害を防ぐための捕獲の許可は、被害のある場所の市町が窓口になるのが基本です。
松山市の公式案内では、イノシシやサル等が農作物に被害を与えている場合に、申請に基づく有害鳥獣捕獲許可を出すとされ、窓口は農林水産振興課の鳥獣対策担当です。別のページで、狩猟は、狩猟免許と狩猟者登録を持つ人が、法律で定められた鳥獣を猟期(愛媛県では、イノシシ・ニホンジカが11月1日から翌3月15日、それ以外は11月15日から翌2月15日)に捕獲することと説明されています。猟期以外に野生鳥獣を捕獲するには、市の許可が必要です。野生鳥獣をわななどで無許可に捕まえることは原則禁止で、自分の土地でも許可が必要とされています。補助の内容は市町ごとに違い、今治市の例は今治市のイノシシ・サル対策の補助にまとめました。
| 市 | 補助の名称と対象 | 上限の例(公式案内) |
|---|---|---|
| 松山市 | 鳥獣被害防止施設等資材購入費補助金。市内に住所があり市内で農業を営む個人・団体が、農地への侵入防止施設(電気柵、金網、トタン板など)を新設する場合。資材は市内の店舗で購入 | 個人設置(延長100m以上)は1/3以内・上限2万円(認定農業者等は1/2以内・上限3万円)。共同・地元組織設置(延長300m以上)は1/2以内・上限50万円 |
| 今治市 | 農業生産被害対策費補助金。市内で所有・管理する農地で耕作する個人・団体。購入・設置の前の申請が必要 | 電気柵5万円、防護柵10万円、複合柵15万円、箱わな・囲いわな15万円(いずれも1/2以内) |
| 共通の注意 | 住宅の侵入口の封鎖や屋根裏の対策費は、確認した2市の補助のページに対象として載っていない | 対象外と決めつけず、購入や工事の前に市の窓口へ確かめる |
外来生物|アライグマ・ヌートリア、ヒアリ、セアカゴケグモ
愛媛県アライグマ・ヌートリア防除実施計画(令和5年4月から令和15年3月、県全域)は、2023年3月までにアライグマによる農作物被害は県内で確認されておらず、2020年に東温市でロードキル個体が確認されて以降、確実な目撃や捕獲の情報は得られていないと記しています。ただし幼獣も捕獲されており、繁殖している可能性は高いとして、県全体を侵入初期段階の扱いにしています。ヌートリアは当時未侵入とされましたが、県の2024年6月20日現在の資料では、松山市で5月31日に撮影確認、6月20日に1個体が捕獲されています。
計画では、防除を行うのは県生物多様性センターの職員と市町職員で、それ以外の人は原則として狩猟免許取得者とされています。疑わしい動物を見かけたら、県の生物多様性センターか自然保護課、または発見場所の市町の外来生物担当課へ連絡してください。特定外来生物は、飼養・運搬・保管・輸入・譲渡・放出などが外来生物法で規制されているため、自分で捕まえて運ぶ前に相談することが大切です。虫については、2026年7月に松山港でヒアリが県内で初めて確認され、今治港ではアカカミアリが確認されました。詳しくは松山市のヒアリ・セアカゴケグモの記事を参照してください。
| 種類 | 県内の状況(公式資料) | 連絡先(窓口名) |
|---|---|---|
| アライグマ | 2024年6月20日現在の県の資料に、2006年11月から2024年6月までの確認記録30件(松山市、東温市、新居浜市、四国中央市、西条市、松前町、今治市) | 県生物多様性センター、自然保護課、市町の外来生物担当課 |
| ヌートリア | 2024年5月31日に松山市で撮影確認、6月20日に同市で1個体を捕獲 | 同上 |
| ヒアリ・アカカミアリ | ヒアリは2026年7月に松山港で県内初確認。アカカミアリは同月に今治港で確認 | 環境省ヒアリ相談ダイヤル、県、市町 |
| セアカゴケグモ | 2014年1月に愛南町で県内初確認。2026年7月から8月に5市町での確認が発表された | 県生物多様性センター、自然保護課、市町の担当課 |
ハチの巣・ネズミ・家の害虫|市は駆除せず、協会と民間業者へ
ハチの巣については、松山市、今治市、新居浜市の公式案内がそろって、私有地の巣は市が駆除せず、所有者や管理者の対応を求めています。違いは、紹介先や公共の場所の扱いです。松山市は愛媛県ペストコントロール協会を紹介団体として載せ、今治市はシルバー人材センターで対応できる場合があるとも案内しています。新居浜市は、駆除費の助成も行っていないと書き、市内業者の一覧を掲載しています(事業者名は本文では紹介しません)。
ネズミやゴキブリなど、家の中の害虫の駆除は、今回確認した3市の公式ページでは、市が行う案内を見つけられませんでした。日本ペストコントロール協会の四国地区のページによると、愛媛県ペストコントロール協会にも害虫相談所があり、電話などによる相談受付は無料です。現場調査や施工が必要な場合は原則有料で、事業者の紹介もあるとされています。ハチの巣の個別の事情は松山市のハチの巣駆除の記事で扱っています。
| 市 | 私有地のハチの巣 | 紹介・案内 | 公共の場所の巣 |
|---|---|---|---|
| 松山市 | 市は駆除せず、所有者・管理者に対応を依頼 | 愛媛県ペストコントロール協会を紹介団体として掲載 | 市のよくある質問(2018年更新)では、土地を管理する課が担当 |
| 今治市 | 市は駆除していない。敷地内の巣は所有者に依頼 | シルバー人材センターで対応できる場合がある。協会が業者を紹介 | 公式ページには記載を確認できなかった |
| 新居浜市 | 駆除や費用の助成は行っていない。所有者・管理者が業者へ直接依頼 | 市が市内業者の一覧を掲載。料金は条件で幅があるため事前に確認 | 市が管理する場所は担当課が対応する場合がある(市営住宅は建築住宅課、公園は都市計画課など) |
参考:新居浜市|ハチについて
契約・料金の相談|消費生活センターと消費者ホットライン188
愛媛県消費生活センターは、ゴキブリ、ハチ、ネズミなどの駆除サービスに関する相談が寄せられているとして、ネットの格安料金をうたう業者が実際には高額な料金を示した例や、不安をあおられてその場で契約した例を紹介しています。県は、複数社から相見積もりを取る前提で業者を探すこと、不安をあおって契約を急がせる業者とは契約しないこと、不安なときは最寄りの消費生活相談窓口へ相談することを案内しています。
県の窓口一覧には、消費者ホットライン188(局番なし)で最寄りの窓口を案内してもらえること、松山市、今治市、新居浜市をはじめとする各市町にも消費生活相談窓口があることが載っています。請求や契約のトラブルで準備する資料は駆除の請求トラブルを188へ相談するにはで整理しています。
松山市・今治市・新居浜市の詳しい記事
各市の公式ページには、市ごとに読者の行動が変わる制度や条件が載っています。次の記事で、窓口と手順、確認すべき点を整理しています。
- 松山市のハチの巣駆除:市は私有地の巣を駆除せず、紹介団体と契約前の注意を整理
- 松山市のヒアリ・セアカゴケグモ:松山港でのヒアリ確認と、見つけたときの連絡先
- 今治市のイノシシ・サル対策の補助:防護柵・箱わなの上限額と、購入前に申請する流れ
- 新居浜市の野良猫対策:不妊去勢手術の補助、県獣医師会の無料手術、猫除け器具の貸出
相談前に準備する情報|賃貸・集合住宅の場合
窓口に連絡する前に、場所の市町名と地区、見たもの(動物や虫の名前が分からなければ、音、足跡、フン、姿など)、被害のある場所、見つけた日時、すでに試した対策、土地や建物の所有者や管理者をメモしておきます。写真は、危険のない離れた位置から撮るだけで十分です。巣やアリ塚、動物に近づきすぎないようにしてください。
賃貸住宅や集合住宅では、まず管理会社や大家へ知らせます。松山市、今治市、新居浜市の案内はいずれも、所有者や管理者が対応する前提だからです。連絡文の作り方は賃貸で害獣被害が起きたときの連絡や現地調査を頼む前の準備を参考にしてください。






