アサンテの評判を調べる前に｜シロアリ駆除・害獣の料金表示と保証の範囲

アサンテの評判を調べる前に｜この記事で確認した範囲と確認日

「シロアリ駆除 アサンテ 評判」「ネズミ駆除 アサンテ」と検索する人は、会社の信頼性、料金、保証、しつこい営業がないかを知りたいことが多いはずです。この記事は、2026年10月3日に開いたアサンテの公式ページと、国税庁、日本しろあり対策協会、消費者庁などの公的な資料から、確認できた事実だけを並べます。評価や順位は付けません。

当サイトは、アサンテへのリンクを広告として掲載していません（2026年10月3日時点）。口コミや苦情の投稿は、集めて要約することも、点数を付けることもしません。公式ページに書かれていなかった項目は、あとの表にまとめ、申込み前の質問として使えるようにしました。

「アサンテ 苦情」と検索すると個別の投稿が並びますが、1件だけでは件数も、その後に解決したかも分かりません。相談先は、最後の節にまとめました。

読者の疑問

アサンテは上場企業ですか？

比較ガイド

公式の会社概要には、東京証券取引所プライム市場に上場し、証券コードは6073と書かれています。決算は、アサンテのIRのページに載る決算短信などで確かめられます。

運営会社と拠点｜上場区分・事業・登録を公開資料で照合する

アサンテの公式の会社概要には、商号は株式会社アサンテ、本社は東京都新宿区新宿1丁目33番15号、株式は東京証券取引所プライム市場に上場し、証券コードは6073と書かれています。創業は1970年、設立は1973年で、連結の従業員は1,013名、連結売上高は143億円（2026年3月期）です。上場会社の財務は、IRのページに載る決算短信などで確かめられます。

事業は、公式の事業紹介で2つに分けて説明されています。HA事業は木造家屋のシロアリ防除、湿気対策、地震対策、太陽光発電、リフォームなど、TS事業は主にホテルやオフィスビル、飲食店などの法人所有物件の害虫・害獣防除です。害獣のページには、天井裏の物音などを例にした案内と料金目安が載っていますが、個人宅への対応可否と地域は、問い合わせで確かめます。

参考：株式会社アサンテ｜会社概要

害獣・ハチの公式料金表示と含まれる作業｜最低料金表示型との前提の違い

アサンテの害虫・害獣・鳥類のページには、料金目安として、ネズミ対策250,000円～、ハクビシン対策200,000円～、アライグマ対策200,000円～、ハチ駆除はスズメバチ30,000円とその他のハチ20,000円が表示されています。金額の下には含まれる作業が並び、税込・税抜の別は書かれていません。広告でよく見る最低料金のような表示とは前提が違い、作業を並べた作業込みの目安として読みます。「～」の付いた金額の読み方は、「○○円から」の広告で何を聞くかにまとめています。

現地調査と見積もりは無料で、調査の結果、施工を断っても費用はかからないと書かれています。契約後の追加料金は基本的になく、付帯工事が必要な場合は、見積もりの段階で金額を示すとされています。支払いは請求書払い、クレジットカード、分割払いです。他社の表示との並べ方は、害獣駆除の費用相場｜各社公式の料金表示と含まれる作業にあります。

ネズミ防除のページには、侵入経路の確認と遮断、粘着トラップと毒餌の設置、初回作業の10～20日後の点検、さらに2週間後の最終確認が手順として書かれています。点検の回数が料金目安に含まれるかは、ページでは分かりません。薬剤の使い方は製品の表示に従うことが基本で、置く場所と数、回収の方法は、作業前に説明を受けてください。

参考：株式会社アサンテ｜害虫・害獣・鳥類の駆除対策（料金目安・よくある質問）

シロアリ駆除の公式表示｜料金は面積単価で、金額の一覧は載っていない

アサンテのシロアリ駆除のページには、料金について、施工面積（坪・平方メートル）あたりの単価や施工内容によって異なり、調査をしたうえで必要な施工を提案すると書かれています。このページには、害獣のような金額の一覧は載っていませんでした（2026年10月3日）。床下診断と見積もりは無料で、施工は有料と明記されています。

シロアリ防除には予防と駆除があり、床下に薬剤を散布するバリア工法と、ベイト剤を設置して巣に持ち帰らせるベイト工法が説明されています。築15年以下でシロアリ被害がまだ進行していない家には、5年保証と年1回の定期点検を含む予防施工のエコ割安心プランが案内されています。公式のコラムには費用の相場の記事もありますが、その数字はこの記事では使いません。金額は面積と施工範囲をそろえて比べます。見積書では、施工面積の測り方、予防か駆除か、工法、保証の年数と点検の費用を確かめます。比べ方は、シロアリの坪単価と平米単価の比べ方にあります。

参考：株式会社アサンテ｜シロアリ駆除

保証・定期点検の条件｜シロアリは5年保証、害獣は契約期間制度

シロアリ防除について、アサンテは5年間の保証制度を案内しています。公式のページによると、保証期間内にシロアリが再発した場合は追加費用なしで再処理し、年1回の点検は無料で、床下換気扇の故障が確認された場合は無料で修理します。リフォームで床材や柱を交換したときの新しい部材への再処理も、構造上必要と判断した部材を対象に無償とされています。保証書は、希望する人にのみ発行すると書かれています。

日本しろあり対策協会は、防除施工標準仕様書で、5年を目途に再処理をするとしています。保証の期間と、再処理の目安は分けて読みます。保証が切れる前後の考え方は、シロアリ予防はいつ再施工するかの考え方にまとめています。

参考：株式会社アサンテ｜シロアリ駆除 保証とアフターサービスについて

誰が施工するか｜自社施工・直営の表示と、名乗りの確認

自社施工のページには、調査、契約、アフターサービスまで、研修を受けた社員が対応すると書かれています。ネズミ、ハト、ハチなどのサービスは自社施工と示され、ノミ、ムカデ、コウモリ、ハクビシンなども自社で施工するとあります。一方で、リフォーム、太陽光発電、清掃事業、一部の検体検査は、必要に応じて外注すると明記されています。

お客様相談室のページには、すべて直営で営業し、下請け制、フランチャイズ制、他社への委託は行っていないと書かれています。「アサンテの下請け」などと名乗って訪問や電話をする会社があるとして、緑の制服、身分証明書、名刺で社員かどうかを確認するよう案内しています。名乗りと契約先が違う場合を避けるため、見積書と契約書の会社名と所在地を、法人番号公表サイトの情報と照らしてください。

自社施工のページには、シロアリ業者の仲介サイトの多くは各地の提携業者へ依頼を回すとして、専門のノウハウ、施工スタッフ、管理体制の確認を勧める注意もあります。特定のサイトを指すものではなく、紹介窓口と施工会社が別になる場合があることは、どの会社に頼むときも共通の確認点です。

参考：株式会社アサンテ｜安心・高品質の自社施工

訪問営業を受けたときに確認すること｜書面とクーリング・オフ

床下点検などは、訪問や電話の勧誘から始まることがあります。消費者庁の特定商取引法ガイドは、事業者が消費者の自宅など営業所以外の場所で契約を結んで行う役務の提供を、訪問販売と説明しています。事業者は勧誘の前に、氏名（名称）、契約の勧誘が目的であること、役務の種類を告げなければならず、契約しない意思を示した消費者への勧誘の継続や再勧誘は禁止されています。

契約の申込みを受けたとき、または契約を結んだときは、事業者は、役務の種類、代金、支払いの時期と方法、契約の撤回に関する事項などを書いた書面を渡さなければなりません。法律で決められた書面を受け取った日から数えて8日以内であれば、書面または電磁的記録でクーリング・オフができると、消費者庁は説明しています。自分から業者を呼んだ場合などの当てはまり方は、このページでは分からないため、消費生活センターで確かめてください。

アサンテの公式ページは、訪問販売やクーリング・オフについて、日本訪問販売協会などのページへの案内を載せ、同協会の正会員だと書いています。法律上の書面や説明の義務は、会員かどうかにかかわらず同じです。契約を急かされたときの対応は、契約を急かされたら作業前に確認することに載せています。

参考：消費者庁｜特定商取引法ガイド・訪問販売

公式サイトで確認できなかった項目の一覧

ここでは、2026年10月3日に読んだ範囲で、確認できなかった項目を一覧にします。確認できなかったことは、会社が提供していないという意味ではありません。画像の中に書かれている可能性や、見積もりの段階で決まる可能性があるため、質問する項目として使います。

口コミ・苦情を自分で確かめる場所と読み方｜当サイトは要約・採点しません

公式のシロアリ駆除のページには、都道府県とイニシャル付きの「お客様の声」が載っていますが、事業者が自社のサイトに載せたものなので、第三者の評価とは分けて読みます。内容はここに書き写しません。第三者の口コミは地図アプリや比較サイトなどにありますが、当サイトは集めて要約したり、点数を付けたりしません。

読むときの目安は、日付、シロアリか害獣か、被害の場所、作業の範囲と金額の内訳、再発したときの対応が書かれているか、の5点です。書かれていない点は、申込み前の質問に回します。読み方の全体は、害獣駆除業者の口コミの見方にまとめています。

相談先は複数あります。アサンテのお客様相談室には消費生活アドバイザーの資格を持つスタッフが在籍し、契約後に電話アンケートを行うと書かれています。シロアリ工事は、日本しろあり対策協会が、地域の連携団体で消費者相談を受け付けています。不安があるときは、消費者ホットライン188で最寄りの消費生活センター等につながります。

参考：日本しろあり対策協会｜消費者相談窓口