徳島市のネズミ・ハチ・蚊の案内は、市の対応が三つに分かれます
2026年9月24日更新の徳島市の案内では、蚊、ネズミ、ハチの三つが一つのページにまとまっています。公共の水路や側溝にいる蚊の駆除は市が周期的に行い、町内会など地域で蚊の駆除をする場合は殺虫剤を無料で配布します。ネズミは駆除薬を無料で配布し、ハチは市が駆除を行えません。同じ「虫や動物で困った」でも、市が動く範囲と自分で手配する範囲が違うため、先に表で整理します。
| 困りごと | 市の対応（2026年10月時点の公式案内） | 自分で手配する部分 |
|---|---|---|
| 蚊 | 公共の水路や側溝は市が周期的に駆除。町内会等で駆除するときは殺虫剤を無料配布 | 敷地内の対策、地域で実施するときの町内会での相談 |
| ネズミ | 駆除薬を無料配布（環境政策課） | 配布薬の使用、公式ページに記載のない侵入口の封鎖や清掃 |
| ハチの巣 | 市は駆除を行えない | 防疫業者や養蜂農家等の専門家への依頼と費用の確認 |
読者の疑問徳島市はハチの巣を駆除してくれますか。
比較ガイド2026年10月時点の公式案内では、蜂の駆除は専門的な知識や経験が必要なため市では行えません。個人の住宅にできた巣は、防疫業者や養蜂農家等の専門家へ依頼するよう案内されています。
ネズミ駆除薬の無料配布を受けるとき、窓口で確かめたいこと
薬剤の配布を希望する場合は、市役所9階の環境政策課へ行くよう案内されています。ページに書かれているのは「駆除薬を無料で配布している」という点までで、配布の対象者、受け取れる量、薬の種類、受付時間は載っていません。市外に住む人や集合住宅の入居者が受け取れるのかも書かれていないため、出向く前に環境政策課へ問い合わせておくと行き違いを防げます。
薬剤を使うときは、受け取るときの説明と製品表示に従うのが基本です。置き場所や使う量を自分の判断で変えず、子どもやペットが触れる場所に置いてよいか不安があれば、その場で窓口に聞きましょう。配布薬だけで足りるのか、すき間の封鎖や清掃まで必要なのかは、痕跡の場所によって変わります。確認の順番は食品・すき間・痕跡から進めるネズミ対策で整理しています。
家ネズミの駆除と、野生のネズミ・モグラの扱いは法律上の位置づけが違います
環境省の説明では、鳥獣保護管理法の「鳥獣」にはネズミ類やモグラ類も含まれますが、環境衛生に重大な支障を及ぼす鳥獣として、いえねずみ類3種は同法の対象外とされています。家の中で問題になるネズミがどの種類かは、痕跡や体の特徴で確かめます。ドブネズミ・クマネズミ・ハツカネズミの違いを知っておくと、窓口や業者に状況を伝えやすくなります。
一方、いえねずみ類3種以外のネズミ類やモグラ類は同法の対象に含まれるため、捕獲には許可が必要になる場合があります。種類が分からないまま捕獲器や毒餌を使い始めず、市の窓口や専門の業者に相談してください。野生の鳥獣を無許可で捕獲することは、原則として認められていません。
ハチの巣は市が駆除できないため、専門家への依頼が前提になります
徳島市は、蜂の駆除には専門的な知識や経験が必要なため市では行えないとし、個人の住宅などにできた巣は防疫業者や養蜂農家等の専門家へ依頼するよう案内しています。ハチの巣についての補助金や、防護服・駆除用具の貸出は、このページには載っていません。市の制度を期待して巣に近づくのではなく、離れた場所から巣の位置と大きさを確かめ、見積もりを取る流れになります。
依頼先ごとの費用の見方はハチの巣駆除の費用を比べる記事、ハチの種類で迷うときはスズメバチらしいハチが出入りするときの相談も参考になります。見積書には、巣の場所と高さ、作業回数、再訪問の有無、処分の扱いが分けて書かれているかを確認しましょう。
業者や協会に相談する前に、徳島県ペストコントロール協会の役割を知る
一般社団法人徳島県ペストコントロール協会は、事業内容に害虫相談所の設置と施工業者の紹介を掲げています。ウェブサイトの相談ページはメールで受け付けており、「害虫・ハチ・ネズミ等が出て困る」「害虫等で困っているので専門業者に駆除を依頼したい」「自分で駆除したいが方法がわからない」などの項目が並び、写真があれば添付できます。電話番号は変わることがあるため、本文では案内しません。
日本ペストコントロール協会の四国地区のページによると、各県協会の害虫相談所は電話などでの相談を無料で受け付け、現場調査や防除施工が必要な場合は原則有料になります。相談内容に応じた事業者の紹介も可能と案内されています。協会に相談することと、特定の会社と契約することは別なので、見積もりは複数の会社から取って比べましょう。
賃貸・集合住宅の連絡先と、保健所・消費者情報センターの使い分け
賃貸住宅や集合住宅で見つけた場合は、薬剤をもらいに行く前に、貸主や管理会社へ状況を知らせます。共用部や外壁、屋根の工事は入居者だけで決められないためです。伝え方は賃貸で害獣被害が起きたとき管理会社へ伝えることに整理しています。
徳島市は県の徳島保健所の管轄で、県の案内は保健所の業務として、各家庭におけるねずみ、ダニ、蚊、ハエなどの衛生害虫の駆除の相談を挙げています。市の薬剤配布とは別に、駆除の考え方を相談できる窓口です。業者の見積もりや請求に納得できないときは、県の消費者情報センターが、商品やサービスの取引についての苦情を電話、来所、メール、LINEで受け付けています。
参考：徳島県｜保健所について
