ハウスプロテクトの口コミを読む前に｜運営会社・料金の示し方・保証

ハウスプロテクトの運営会社と所在地｜公式の表示と法人番号で照合する

公式トップページの会社概要には、サービス名がハウスプロテクト、運営会社が株式会社GROWTHと書かれ、東京本社は東京都新宿区西新宿7-22-29（エスポワール富士402）です。国税庁の法人番号公表サイトで調べると、所在地が東京都新宿区西新宿7丁目22番29号の株式会社GROWTH（法人番号2030001139056）が公表されており、公式の所在地と一致しました（2026年10月3日時点）。

変更履歴には、令和5年12月28日に本店の所在地を埼玉県蕨市から現在の所在地へ変更したと公表されています。法人番号で分かるのは、実在と名称・所在地の照合までで、施工の実績や保証の中身は分かりません。

この記事の確認方法は、2026年10月3日に、公式のトップページ、当社について、報道機関向けページを開いて読み、国税庁の法人番号公表サイトで名称を調べる、というものです。当サイトは、相談や申込みにつながる広告リンクから収益を得る場合がありますが、この会社へのリンクは同日時点で掲載していません。口コミは集めず、星や点数も付けません。

参考：ハウスプロテクト（株式会社GROWTH）｜トップページ

読者の疑問

ハウスプロテクトの口コミを見るときは、何から確かめればよいですか。

比較ガイド

投稿の日付と、どの拠点・どの害獣・どの作業についての投稿かを先に見ます。公式サイトの口コミは事業者が載せたもので、平均点には2024年6月時点という注記があります。金額や保証の条件は見積書で確かめます。

誰が施工するか・対応エリア｜自社施工の表示と拠点

トップページには、自社で広告から施工までを一貫して行っているため中間マージンがない、という趣旨の説明があり、「当社について」のページには、母体がリフォーム会社で施工技術があると書かれています。作業の流れには、作業日に施工スタッフが現地へ伺うとあります。自社施工の表示は読めますが、現場の作業を社員が行うのか、協力会社が行うのかは、読めた範囲では書かれていませんでした。

対応エリアは、トップページで関東・関西・東海・中四国・九州の各エリアの都道府県が並び、現場調査・見積り・出張費用はすべて0円と書かれています。年中無休で24時間受付との表示もあります。ただし、関東の一覧に茨城県はなく、報道機関向けページの東京本社の管轄エリアには茨城県が入っているなど、ページにより表示が違う箇所があります。自分の市区町村が対応かどうかは、電話で確認します。

参考：ハウスプロテクト（株式会社GROWTH）｜当社について（事業所・所有資格）

料金の示し方｜料金表がなく、現地調査のあとに見積もる方式

トップページの「料金について」は、無料で調査・見積もりを行うとして、料金を決める3つの要素を図で示しています。図の文字は、害獣の種類、被害状況、建物の面積です。ほかに、オプション、保証内容、サービス日時などによって料金が変動する場合があると注記されています。動物別・作業別の金額表は、読んだ範囲では見当たりませんでした。

追加費用については、修繕などの提案を追加で行うことはあるが、原則として最初の見積もり以外に追加費用はかからない、と書かれています。同じトップページの割引バナーの画像には、「口コミご回答の方限定　駆除代金20％OFF」という文字があり、割引の条件や期間、対象の作業は、文字では確認できませんでした。国民生活センターは、広告の格安料金と実際の料金がかけ離れるトラブルを注意喚起しています。見積書の項目と照らして読む手順は害獣駆除の費用は何で変わるかにあります。

参考：ハウスプロテクト（株式会社GROWTH）｜トップページ

支払いの流れ｜前受金と作業完了金が書かれている

公式の作業の流れは5段階です。無料相談、現地調査・見積り、ご要望などの確認、ご契約、作業完了・お支払いです。ご契約の段階に、作業日までに前受金の支払いをお願いすると書かれ、作業日の施工後に作業完了金を支払って完了になります。土日祝の作業も可能と書かれています。

前受金の金額の割合、返金や解約の条件、作業日が延びた場合の扱いは、トップページの文字では読めませんでした。日程が先になるときは、前受金を払う日と作業日の間に、どちらの都合で変更できるか、変更や解約のときの返金はどうなるかを、書面で確かめます。国民生活センターは、クーリング・オフ等ができる場合があると案内しています。害獣駆除はクーリングオフできるかも確認してください。

参考：ハウスプロテクト（株式会社GROWTH）｜トップページ

保証の年数と条件｜「10年保証」の表示と、書かれていないこと

トップページの「選ばれる理由」には、アフターフォローとして10年保証が挙げられ、万が一再発した場合は期間内なら無償で対応すると書かれています。同じ箇所の注記は、保証期間は築年数や施工内容などによって変動し、詳しくは現場調査時に説明する、という内容です。つまり、10年が一律に付くのではなく、条件によって期間が変わる書き方です。

保証の対象になる作業、再発の定義、除外される場合、保証書の発行者、期間ごとの料金の差は、読んだ範囲では書かれていませんでした。確認の観点は保証の年数より先に見る5項目にまとめています。

参考：ハウスプロテクト（株式会社GROWTH）｜トップページ

相談時に確かめる質問｜見積もり内訳・封鎖箇所・保証対象外

公式ページに書かれていないことは、相談の場で質問し、答えを見積書や保証書に書いてもらうことで確かめられます。表は、見積もり内訳、封鎖箇所、保証の対象外、施工者、前受金に分けた質問例です。侵入口の封鎖の考え方は害獣の侵入口はいつ塞ぐかで整理しています。

参考：埼玉県｜建築物衛生・建築物事業登録制度の概要

公式サイトで確認できなかった項目の一覧

確認できなかったことは、会社が提供していない、という意味ではありません。画像の中や、見積もりの段階で決まる可能性があるため、質問する項目として使います。

口コミを自分で確かめる場所と読み方｜当サイトは口コミを要約・採点しません

当サイトは、ハウスプロテクトの口コミを集めて要約したり、点数を付けたりしません。公式トップページと「クチコミ一覧」のページには、投稿者名と時期の表示がある口コミが載っていますが、事業者が自社サイトに載せたものなので、第三者の評価とは分けて読みます。内容はここに書き写しません。

トップページの平均点と件数には、「2024年6月時点、当社調べ」という注記が付いており、読んだ日（2026年10月3日）より古い数字です。数字も書き写しません。同じページの割引バナーには「口コミご回答の方限定」とあり、割引の条件は文字で確認できませんでした。Googleマップのポリシーは、割引などと引き換えに投稿されたクチコミを禁止しています。公式のバナーが指す「口コミご回答」が何を指すかは分からないため、割引を受ける条件は、見積もりの時点で書面にしてもらいます。

投稿を読むときは、会社名が同じでも拠点や施工した時期が違うこと、日付、害獣の種類、作業の範囲、金額の内訳、再発したときの対応が書かれているかを見ます。書かれていない点は質問に回します。読み方の全体は害獣駆除業者の口コミの見方にまとめています。

参考：Google｜マップユーザーの投稿コンテンツに関するポリシー（禁止または制限されているコンテンツ）