「現地調査・見積もり無料」はどこまで？予約前の5つの質問

予約前に使う質問を用意する

電話なら聞き忘れを防ぐためにメモし、メールなら回答を残します。回答が「基本無料」のときは、例外の内容まで尋ねてください。まだ依頼するか決まっていないことも最初に伝えて構いません。

読者の疑問

無料調査を頼んだら断りづらくなりませんか？

比較ガイド

予約前に、見積もりを確認してから判断する旨を伝えます。有料になる条件を理解し、契約の判断は説明と書面を受けてから行いましょう。

調査で「できないこと」も聞いておく

点検口がない、屋根へ安全に近づけないなど、当日の確認範囲に制限があるかもしれません。見られない場所があるとき、推定の見積もりなのか、追加調査後に確定するのかを分けてもらいます。無料であることと、すべての箇所が調べられることは別です。

現場での追加提案には、その都度確認する

調査の途中で清掃や処置を勧められたら、作業内容と税込金額を聞いてから決めます。「ついでだから」と進めず、まだ見積もりの段階であることを伝えましょう。国民生活センターは、強引に作業を進めて代金を請求する事例を紹介しています。

参考：国民生活センター｜害虫・害獣駆除のトラブルにご注意

広告画面と回答を保管する

無料の対象条件が書かれた画面、問い合わせ日時、担当窓口の回答を残します。口頭の場合は、自分の理解を短く繰り返して確認してください。「調査後に依頼しなくても、今回の住所・日時なら費用なしで合っていますか」という聞き方なら、前提がそろいます。